广州项目收到不锈钢风管，发现管口磕碰、包装破损或件数对不上时，先把对应产品与清单记录清楚，再讨论原因和处理方式。只发一句“少了几件”或一张局部照片，往往还不足以确认是哪批、哪项出现差异。

到货前，准备好本批应收清单

收货人宜拿到这次发货对应的订单版本和送货清单，分清哪些产品本批到场，哪些原本安排后续配送。若采购与现场由不同人员对接，应提前明确差异情况反馈给谁。

图纸变更、追加采购和补送配件可能分别有记录，清点时不要把旧版本当作本批依据。相关产品应能对应订单项目，而不只是按车辆上的包装总数判断。

风管托盘包装和端口外观展示，到货时可结合清单分别核对包装、件数与可见外观。

发现磕碰，把整体位置与局部状态一起记录

可先记录到货时间、包装标识和货物所在位置，再拍清整体与异常部位。包装是否有破损、相邻产品是否也有相似情况，都可作为沟通资料；照片本身不宜直接用来推定责任。

文字说明可写明对应清单项目、可见异常位置和需要进一步核对的内容。暂时无法判断是否影响后续使用时，应交由相关方确认，不要在记录中把猜测写成已经认定的结论。

数量不符，分清件数、管段与配件

可以逐项记录清单数量、实际清点数量和差额，并核对是否有配件单独包装、同一项目拆分装运或物料暂放在其他位置。无法立即找到的内容，先标为待核对。

若出现错发或不同规格混在一起，应记录可见标识及存放位置。清点完成后，把差异对应到具体订单项，方便供货方查找发货记录。

转接配件与包装防护展示，验收记录宜注明配件编号、接口及包装状态。

把事实和待处理事项分开反馈

反馈资料宜包括订单或批次、产品项目、数量、照片和现场联系人，并说明目前已核对哪些内容。需要补送、换货还是进一步检查，可请相关方给出明确回复，再确认后续安排。

签收与异常记录按双方约定办理，保留已经反馈的版本和处理进展。产品暂存、再次核对或后续领用情况，也应由现场联系人继续记录。

连接部位与成品发运展示，外观、配套和随货资料宜分别留存核对结果。

处理完成后，再核对一次闭环清单

补送或调整后，宜对应原差异记录确认已处理项目和剩余事项，避免新一批到货又被当作新增订单。涉及配送位置或上楼交接，可结合风管送货上楼的沟通事项提前说明。

如需沟通广州项目的不锈钢风管需求，可将项目位置、订单清单和现场收货资料发给万净德，先核对产品与交付范围，再确认后续沟通事项。